안녕하세요 민지콩입니다 :)
휴대폰결제취소 / 네이버페이 현금환불 관련해서 공지드립니다.
1) 휴대폰 결제는 당월 결제건, 당월 취소만 가능하답니다.
부분취소가 불가능하며, 전체취소만 가능하구요,
예를들어 1/30일 결제하신 주문건이 2/1일에 취소하실경우에는
수수료 3.5%가 차감되신답니다.
당월결제건에 한해서는 수수료 차감없이 전액 결제취소가 가능합니다.
따라서 현금으로 환불을 받으실 경우, 수수료 3.5%가 제외된 금액으로만 환불이 가능합니다.
2) 네이버페이는 대부분 네이버에서 환불이 이루어지나,
부득이하게 현금환불을 해드려야하는 경우에는 휴대폰결제와 같이 수수료 3.5%가 차감되신답니다.
따라서 현금으로 환불을 받으실 경우, 수수료 3.5%가 제외된 금액으로만 환불이 가능합니다.